Créatrice indépendante installée à Amiens, Déborah a fait appel à moi pour développer son activité Tabby Gris. En complément des supports de communication nécessaires à sa présence sur les salons, j’ai créé un site e-commerce lui permettant de faciliter sa prise de commande au quotidien et de booster son chiffre d’affaires.
Lors de notre rencontre en 2018, l’activité se développait uniquement via les événements et le bouche à oreille. La stratégie mise en place était judicieuse, mais nécessitait un accompagnement.
Pour poursuivre la stratégie de développement, différents supports de communication ont été créés. Ils ont permis de renforcer l’image de marque et d’accentuer la visibilité du stand.
Cependant, leur aventure a pris un nouveau tournant avec la création du site e-commerce. Le site leur a permis de centraliser les commandes et d’élargir géographiquement leur cible.
Aujourd’hui, les résultats sont impressionnants. Avec plus de 300 commandes l’an passé, l’entreprise a enregistré un chiffre d’affaire record sans avoir besoin de participer au moindre événement.
La spécificité du site réside dans le fait que tous les produits sont personnalisables. Il a fallu trouver un moyen pour que les utilisateurs comprennent le fonctionnement du site e-commerce. Nous nous sommes donc servis des modèles actuels pour servir de vitrine. Chaque client peut ensuite indiquer ses spécificités par rapport au modèle choisi. Un module de cartes cadeaux a été également mis en place. Enfin le paiement a été simplifié avec l’utilisation de Stripe.
Faisons connaissance
Boire un café, parler d’un projet, envisager votre communication différemment. Tout cela n’engage à rien. Si ce n’est de prendre un peu de temps pour remplir ce formulaire.
